Данные и удаление аккаунта

JEEKSSHIRE 24 | Legal. Редакция от 23 октября 2026 года. Обращения направляются оператору JEEKSSHIRE 24 FZE LLC на jeeksshire024@gmail.com. В версии 1.17.1 обычный пользователь инициирует удаление в «Личный кабинет → Мои данные → Удалить аккаунт»: после подтверждения пароля в разделе безопасности введите DELETE. Владелец-администратор сначала передаёт управление через поддержку. При социальном входе без пароля его можно установить через подтверждённое восстановление доступа. Поддержка остаётся доступна для утраты доступа и иных требований о данных.

Получение и исправление

Документы можно экспортировать из редактора в поддерживаемом формате, а карточки сторон — исправить в кабинете. Для копии остальных персональных данных, сведений о получателях или исправления учётных записей напишите с email аккаунта, укажите тему «Legal — мои данные» и желаемое действие. Для проверки личности достаточно соразмерного подтверждения принадлежности аккаунта. Пароли, одноразовые коды, полный документ удостоверения личности и данные карты по обычной почте не нужны.

Запрос на удаление

Текст обращения: «Прошу удалить мой аккаунт JEEKSSHIRE 24 | Legal и связанные персональные данные. Email аккаунта: … . Прошу сообщить о завершении, законно сохраняемых данных и резервных копиях». Если доступ к email утрачен, сначала сообщите об этом; поддержка предложит соразмерную проверку. Мы сообщим применимый срок, необходимые уточнения и результат. Срок определяется применимым законом, а не обещанием мгновенного удаления.

Удаление охватывает учётную запись, связи входа, активные сессии, облачные документы, чат, карточки сторон, настройки и сохранённый личный API-ключ, кроме сведений, которые правомерно требуется сохранить. Платёжные и защитные записи оцениваются отдельно: при сохранении мы указываем категории, основание и срок. Удаление аккаунта не удаляет сведения, которые платёжный или ИИ-провайдер обязан хранить самостоятельно. Их обработка регулируется также условиями соответствующего получателя.

Перед удалением

Экспортируйте нужные документы. Отмените Stripe-продление в кабинете и проверьте статус; отдельно сообщите о действующей подписке в обращении. Т-Банк не делает автоматических продлений. Если покупка в будущем совершена через Apple, подпиской управляют в Apple. Запрос на удаление не считается запросом возврата; право потребовать возврат сохраняется отдельно.

Копии и ограничения

Изолированные резервные копии могут содержать прежние записи. Плановый срок — 30 дней; на выключенном носителе очистка выполняется при следующем запуске. Квитанции удаления (хеш случайного ID и дата, без текста документов) сохраняются отдельно 90 дней. Поддержка должна сообщить фактическое состояние при выполнении запроса. Нельзя обещать мгновенное удаление всех копий. Восстановление резервной копии требует повторного применения выполненных удалений, чтобы данные не возвращались в рабочую систему.

Экспорт на ваш Mac, копии у ваших адресатов и самостоятельно сохранённые файлы удаляются вами. Выход из кабинета, удаление приложения, удаление одного документа, отмена оплаты и удаление всего аккаунта не равнозначны.

Жалобы и дальнейшая обработка

Можно запросить ограничение, возразить против обработки, отозвать согласие на будущие необязательные операции и обратиться в компетентный орган. Отзыв не отменяет законность прежней обработки. Права и сроки ответа описаны в Политике конфиденциальности.