订阅、付款与退款

JEEKSSHIRE 24 | Legal。2026年11月14日版本。本文件说明直接分发和网页服务。关于今后 Apple 购买的单独章节并不表示目前已可通过 Apple 购买。

套餐

Free 在配额范围内包括普通对话、本地审阅、编辑、导出和当事方资料。使用网络工具的 AI 法律研究和法律文件生成需要付费套餐（Plus、Pro、Ultra x2、Ultra x5）。套餐点数按周发放：所有套餐的每周均从周一 00:00 UTC 开始。开通新订阅时，本周点数立即恢复为该套餐的完整额度；已使用的加购点数不予恢复。未使用的每周点数不会结转，也不能兑换为现金。任何套餐（包括 Free）均可按每 1,000 点 1 USD 一次性加购点数（3,000、10,000、30,000 点包）；购买的点数不会过期，在每周点数之后使用，除付款退款情形外不能兑换为现金。

用量取决于提示、历史记录、输出内容和网络研究。每一步之前会在剩余余额内预留估算量；即使预留不足，已开始的任务也会完成。最后一项任务超出余额的部分不收取；之后 AI 会建议加购点数或更换套餐。如提供方未提供用量数据，预留量可能仍被扣除；有争议的操作可提交支持团队处理。付款不保证文件数量或输出的准确性。 字符限制针对服务器检查的输入内容，并不意味着接受任意大小的文件。

付款前

请在订单页面核对套餐、总额、币种、期限、续订状态、税费或其他费用以及合法收款方。仅在这些信息与您所选订单一致时付款。银行卡信息在支付服务商处填写；我们存储订单信息和状态。开具收据需要已验证的电子邮箱。服务提供方已在条款中载明；如收款方不同，须在购买前披露其角色和详细信息。

Stripe

Stripe 的 Plus 和 Pro 订阅按月自动续订，直至取消。期限和下次扣款日期显示在账户和订单中。请在“我的账户”的套餐部分取消下次续订。取消不会自动退还此前的扣款；访问权持续至已付费期间结束。请勿等到扣款发生后才取消续订。

T Bank

通过 T-Bank 付款可获得30天访问权，之后不会自动扣款。卢布总额在创建订单时根据美元基础价格，按获取的俄罗斯银行汇率计算。确切金额会在打开付款页面前显示。订单之外的银行手续费或货币兑换由您的银行决定。新的期间需要新订单。

开通与到期

访问权在服务器端确认付款后开始。如有延迟，请使用“检查付款”，不要立即重复付款。目前更换付费套餐需要等当前期间结束；我们不承诺立即按比例折算。之后账户将恢复为 Free。文件仍可阅读，但新的保存必须符合当前存储配额。请在外部保留重要材料的副本。

退款与投诉

请发送电子邮件至 support@jeeksshire24.com，主题为 Legal refund，并提供账户邮箱、订单 ID、日期、金额和原因。请勿发送卡号、CVC、密码或验证码。我们会评估重复或错误扣款、未获得访问权及其他理由，告知处理决定，并尊重适用国家的强制性权利。没有退款按钮并不排除这些权利。我们不保证固定的银行入账日期；批准后，到账时间取决于支付服务商和银行。全额退款将取消相应的付费访问权，并取消该期间的 Stripe 续订。取消续订、删除账户和申请退款是不同的操作。删除账户前请确认已取消今后的扣款。

Apple 购买

1.12.0 版本不包含 Apple 购买。如今后在单独的 Mac App Store 版本中引入，Apple 的界面将显示价格、期限和条款；订阅管理、恢复购买和退款将使用 Apple 及本应用所述的机制。外部付款条款不能替代 Apple 的规则。不得将 Stripe 和 T-Bank 表述为 Apple 应用内购买。