سياسة الخصوصية

JEEKSSHIRE 24 | Legal. النسخة المؤرخة في 23 أكتوبر 2026. تشمل هذه السياسة تطبيق macOS والموقع https://legal.jeeksshire24.com، بما في ذلك مساحات العمل السحابية والذكاء الاصطناعي والتحقق من بيانات الاتصال والمدفوعات. قراءة هذه السياسة ليست موافقة على المعالجة الاختيارية.

الجهة المسؤولة

مشغّل الخدمة هو JEEKSSHIRE 24 FZE LLC، رقم التسجيل 2624416735888، Ajman NuVentures Centre Free Zone, UAE. العنوان: Office CWS-1V-227119, 26th Floor, Amber Gem Tower, Sheikh Khalifa Street, Ajman, United Arab Emirates. للتواصل بشأن الخصوصية والدعم: support@jeeksshire24.com. إذا رفعت معلومات عن عملاء أو موظفين، فأنت مسؤول أيضًا عن تقديمها بشكل مشروع. لا يحل التطبيق محل أي اتفاقية لمعالجة البيانات تحتاجها مؤسستك.

المعلومات التي نعالجها

معلومات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ومعرّف المستخدم الداخلي، وتجزئة كلمة المرور، والتحقق من بيانات الاتصال، والجلسات، وطرق تسجيل الدخول المرتبطة. نخزّن رقم الهاتف إذا اخترت التحقق عبر الهاتف.
محتوى مساحة العمل: المستندات ونسخ العمل، والملفات المرفوعة، ومحادثات الذكاء الاصطناعي وردوده، والتوقيع المرسوم، والبلد والمنطقة المختاران، وتفضيلات الواجهة.
ملفات الأطراف: الأسماء، والممثلون وصلاحياتهم، والعناوين، والبريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف، والمعرّفات الضريبية ومعرّفات التسجيل، وبيانات الحساب المصرفي، وأي حقول إضافية تُدخلها.
المدفوعات: الخطة، ومعرّفات الطلب والاشتراك، والمبلغ، والعملة، والفترة، والحالة، وأحداث الدفع، واستهلاك حصة الذكاء الاصطناعي. لا يتلقى التطبيق أرقام البطاقات أو رموز CVC؛ فأنت تُدخلها في صفحة مزود الدفع.
المعلومات التقنية: عنوان IP عند تسجيل الدخول وطلب الرموز، ووقت العملية ونتيجتها، ومعرّفات الطلبات، والأخطاء اللازمة للأمان وتشغيل الخدمة. وهذا ليس ملفًا إعلانيًا.

لا ترفع معلومات لا يحق لك مشاركتها، أو كلمات مرور، أو بيانات اعتماد البطاقات، أو أسرار الدولة، أو معلومات صحية أو حساسة أخرى غير ضرورية. لا يُستخدم رسم التوقيع للتعرف البيومتري أو التحقق من الهوية.

الأغراض والأسس

نستخدم بيانات الحساب ومساحة العمل لتقديم الخدمة التي تطلبها: المصادقة، والمزامنة، والتحرير، والتخزين، ومعالجة طلباتك. يتطلب الدفع وحفظ السجلات الإلزامي معلومات الطلب. تحمي المعلومات التقنية المتناسبة الوصول وتمنع إساءة الاستخدام. وحيثما ينطبق ذلك، تكون الأسس هي تنفيذ العقد، والالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة في الأمان، مع مراعاة حقوقك. يتطلب الإفصاح الاختياري إلى ذكاء اصطناعي خارجي إذنًا منفصلًا. وحيث يشترط القانون المحلي موافقة إضافية، يجب الحصول عليها بشكل منفصل. لا تمنح هذه السياسة موافقة على التسويق.

الذكاء الاصطناعي الخارجي

عند تقديم طلب ذكاء اصطناعي مأذون به، يرسل خادمنا إلى Anthropic، عبر Claude API، طلبك والسجل ذي الصلة من المحادثة والمستند المختار وإعدادات الولاية القضائية وبيانات الأطراف المختارة. وقد يتضمن المحتوى معلومات شخصية وسرية. يمكنك رفض الإفصاح للذكاء الاصطناعي واستخدام القراءة والتحرير والتصدير محليًا؛ والحفظ في مساحة عمل سحابية عملية منفصلة.

يستخدم البحث القانوني أدوات ويب خارجية. يجب أن تستبعد استعلامات البحث العامة أسماء الأطراف والشروط الخاصة للعقد؛ ولا يمنع ذلك وصول السياق الكامل المأذون به إلى مزود الذكاء الاصطناعي. راجع المعلومات وقلّلها قبل إرسالها. رفض طلب لاحق لا يلغي إفصاحًا تم بالفعل.

تحدد Anthropic مدد المعالجة التعاقدية الخاصة بها لواجهة API، بما في ذلك الاستثناءات الأمنية والقانونية. لا نَعِد بعدم الاحتفاظ بالبيانات مطلقًا. المعلومات المحدّثة متاحة على https://privacy.claude.com/en/articles/7996866-how-long-do-you-store-my-organization-s-data. لا نستخدم مستنداتك لتدريب نماذجنا الخاصة؛ ويجب التحقق من شروط المعالجة لدى المزود بشكل منفصل، ولا يحل هذا البيان محلها.

الجهات المستلمة والمواقع

تُستضاف مساحات العمل السحابية على بنية DigitalOcean التحتية في فرانكفورت، ألمانيا. يمكن لمسؤولي الخدمة المفوضين الوصول إلى هذه البنية. تعالج Anthropic طلبات الذكاء الاصطناعي المأذون بها. توفر Google أو Yandex معلومات الملف الشخصي الأساسية عند اختيارك تسجيل الدخول عبرها. يتلقى SMTP.bz عنوان البريد الإلكتروني ومحتوى رسائل الخدمة؛ ويُستخدم مزود SMTP احتياطي للتسليم المقابل. يتلقى Telegram Gateway رقم هاتفك ورمز التحقق إذا طلبت التحقق عبر الهاتف. يتلقى Stripe أو T-Bank المعلومات اللازمة للدفع الذي تختاره، بما في ذلك بريد الإيصال. لا يُعد SMS.ru قناة تسليم نشطة في هذا الإصدار.

قد يعالج المزودون المعلومات في دول أخرى. اختيار روسيا أو ولاية قضائية أخرى لمستند لا ينقل الخوادم. لا ندّعي توطين قواعد البيانات في روسيا، ولا عدم احتفاظ الذكاء الاصطناعي بالبيانات، ولا التشفير من طرف إلى طرف. قبل الاستخدام المؤسسي، قيّم التزامات التوطين والنقل الدولي والسرية المهنية. لا يمكن للموافقة أن تتجاوز القيود القانونية الإلزامية.

الأمان والاحتفاظ

لكل حساب معرّفه الخاص وقاعدة بيانات مساحة العمل الخاصة به. تحمي TLS وضوابط الوصول وتجزئة كلمات المرور وAES-256-GCM محتوى مساحة العمل والسجل وبيانات الاعتماد المخزنة. تُحفظ المفاتيح في دليل منفصل على الخادم خارج وحدة تخزين المستندات. وهذا ليس تشفيرًا من طرف إلى طرف ولا نظام KMS خارجيًا: فالخوادم المأذون لها تحتاج إلى الوصول إلى المحتوى. تستخدم التعديلات المعلقة على Mac تشفير Keychain/safeStorage؛ ويستخدم إصدار الويب تخزين IndexedDB مشفرًا، وهو لا يحمي من اختراق أصل الموقع. الملفات المصدّرة تحت سيطرتك. لا يرسل التعرف الضوئي على الحروف (OCR) المحلي على Mac عمليات المسح إلى مزود ذكاء اصطناعي خارجي؛ وتراجع النص المتعرَّف عليه قبل تطبيقه.

يدعم حسابك تصدير البيانات، واستيراد نسختك الاحتياطية الخاصة، وسجل الأقسام، وسلة المستندات. يُحتفظ بما يصل إلى 20 نسخة لكل قسم لمدة 30 يومًا ضمن ميزانية تخزين منفصلة؛ وقد تقلل المستندات الكبيرة العدد. يمكن للمستخدمين العاديين بدء الحذف من الحساب ← بياناتي ← حذف الحساب، مع تأكيد كلمة المرور وتأكيد صريح. يُلغى تجديد Stripe قبل الحذف. تُزال من أنظمة العمل الحساب وطرق تسجيل الدخول المرتبطة والجلسات النشطة والمستندات والمحادثات وملفات الأطراف وبيانات الاعتماد. وتُقيَّم السجلات المالية والأمنية الضرورية بشكل منفصل لمعرفة ما إذا كان الاحتفاظ بها إلزاميًا. يجب على مالك الخدمة أولًا نقل الإدارة عبر الدعم.

تُشفَّر النسخ الاحتياطية كل ساعة بمفتاح استرداد عام؛ ويُحفظ مفتاح الاسترداد الخاص خارج الخادم. وتُخزَّن نسخة مشفرة إضافية على جهاز Mac موثوق لدى المشغّل. مدة الاحتفاظ المجدولة للنسخ الاحتياطية 30 يومًا؛ ويُجري الجهاز المطفأ أو المعلَّق التنظيف عند تشغيله التالي. يُحتفظ بإيصال حذف مصغّر، يتكون من تجزئة لمعرّف مستخدم عشوائي وتاريخ الحذف، لمدة 90 يومًا خارج قاعدة بيانات مساحة العمل لمنع عودة الحسابات المستعادة. يجب الحفاظ على الإيصالات الحالية وإعادة تطبيق عمليات الحذف قبل إتاحة الأنظمة المستعادة. لا نَعِد بالمحو الفوري لجميع النسخ الاحتياطية والخارجية. تصلح رموز التحقق لمدة 10 دقائق وجلسات تسجيل الدخول لمدة تصل إلى 12 ساعة؛ وهذه ليست مدد حذف لجميع السجلات ذات الصلة. تواصل مع support@jeeksshire24.com لطلبات البيانات واستثناءات الاحتفاظ.

حقوقك

بحسب القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحصول على نسخة أو الحذف أو تقييد المعالجة أو قابلية النقل؛ والاعتراض على المعالجة؛ وسحب الموافقة على العمليات الاختيارية المستقبلية؛ وتقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات. راسلنا من العنوان الموثَّق لحسابك. نتحقق من الملكية بشكل متناسب ونرد خلال المهلة القانونية المعمول بها. بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تكون مهلة الرد المعتادة شهرًا واحدًا، مع إمكانية التمديد المسموح به. وتظل المهل الإلزامية الأقصر في أماكن أخرى سارية. لا ترسل كلمات المرور أو رموز تسجيل الدخول أو بيانات البطاقات.

السن والتغييرات

الخدمة مخصصة للبالغين والمؤسسات، وليست للأطفال. تواصل مع الدعم إذا قُدمت معلومات عن أطفال دون أساس مناسب. يجب الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية في المعالجة قبل بدء المعالجة الجديدة؛ ونطلب موافقة جديدة حيثما يلزم ذلك. تُنشر النسخة والتاريخ في مركز مستندات الخدمة.